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よくある質問

Q:「がっちょ」とはなんですか?
A:関東では「メゴチ」「ネズミゴチ」、関西では「テンコチ」「ガッチョ」と通称される白身魚です。旨み、甘みがありサクサクした食感で大変上品な食べ心地です。

 

Q:がっちょの唐揚ってどんな食べ物ですか?
A:南大阪泉州地方のご当地名物で泉州地方の居酒屋定番メニューとし愛されています。

 

Q:製造販売はどこの会社ですか?
A:泉州地域でお馴染みの居酒屋天国グループで、人気メニューのがっちょの唐揚をご家庭でもお楽しみ頂ける様にテイクアウト・インターネット販売用に仕上げました。

 

Q:クレジットカードは使えますか?
A:はいご利用になれます。VISA、MasterCard、AMERICAN EXPRESS、Diners Club(一括のみ)が利用可能です。

 

Q:購入し、商品が届きましたが、返品できますか?
A:申し訳ありませんが、お客様都合での返品は出来かねます。
  ただし、不良品の場合はお取り替え致します。(お電話でご相談してください。)

 

Q:商品不具合による返金はできますか?
A:はい可能です。ただし対応可能期間は、商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合のみとなります。

 

Q:購入後、どの位で届きますか?
A:入金確認後、土・日・祝を除いて3日以内に発送致します。

 

Q:北海道からの注文ですが、送料は一律でしょうか?
A:北海道・沖縄・離島につきましては個別にご相談下さい。

 

Q:荷物の受け取りができなかったのですが、再配達してもらえますか?
A:はい。可能です。ただし再配達の場合は配達料はお客様負担になります。 日本郵便での配達になります。